Inicia un negocio de joyería y bisutería

Si quieres explotar tu creatividad y eres amante de los accesorios, vender joyería puede ser el negocio perfecto para ti. Se trata de un giro en el que, con productos artesanales y de diseño, nunca te faltarán clientes. Inicia tu negocio con $115,000 y obtén márgenes de utilidad, el primer año, de más del 20 por ciento.

Según la Cámara de Joyería de Jalisco, que agremia a 800 fabricantes y comercializadores de todo el país, para montar un negocio rentable necesitas contar con una base de proveedores que te ofrezcan asesoría y productos de calidad.

Por su parte, la Cámara Nacional de Platería y Joyería señala que el consumo de joyería fina en el país suma más de 700 toneladas. De esta cifra, el 90% es de piezas de plata y el 10% de oro. En cuanto a la producción joyera mexicana, el 66% corresponde a plata, el 24% a oro y el 10% a accesorios de fantasía.

Se trata de un giro en el que las mujeres serán tus clientes potenciales, aunque también los hombres, sobre todo los jóvenes de entre 17 y 30 años.

Mabel Guzmán, de la Cámara de Joyería de Jalisco, comenta que esta industria tiene gran tradición en México y que los meses de mayor venta en el año son febrero y mayo. "En esta temporada los consumidores compran alhajas de oro, plata o cristales para obsequiar como regalos", dice.

Elige el modelo de tu negocio

Lo primero que requieres para iniciar tu negocio de joyería y bisutería es seleccionar la modalidad bajo la que operarás. Existen cuatro esquemas entre los que puedes elegir, todos con distintos rangos de inversión y utilidades. 

La primera modalidad es convertirte en distribuidor de joyería y bisutería. Es ideal si buscas ingresos adicionales, ya que puedes iniciar con una inversión de entre $5,000 y $10,000, para vender piezas entre tus redes de contactos.

También puedes convertirte en mayorista o fabricante de bisutería, con una inversión de $50,000, aunque las ganancias de tu negocio pueden llegar al 65% del total de ventas si eres mayorista, y hasta del 300% si fabricas tus productos. Considera que este esquema te permite dar clases de armado de bisutería con un costo promedio de $300 por tres horas de clase.

La tercera opción es abrir una joyería de oro, plata, relojería y brillantería con una inver-sión mínima de $200,000 que se recupera después del primer año, dejando ganancias de más del 50% mensual.

También puedes combinar la venta al menudeo de joyería de oro, plata y bisutería con el comercio como medio mayorista. En esta modalidad destacan tres tipos de clientela: las compradoras tradicionales de joyas, las amas de casa que gustan de armar sus propios diseños y las que desean obtener ingresos adicionales (como las oficinistas).

Ignacio Hernández, propietario de la importadora de bisutería Mondo Murano (www.mondomurano.com), con sede en Reynosa, Tamaulipas, recomienda entrar al giro con un arma secreta: firmeza al cobrarle a tus clientes, pero a la vez, flexibilidad para vender a crédito. Otro consejo es invertir en la imagen de tu empresa. Piensa que necesitarás un nombre vendedor y un logotipo con el que identifiquen tu negocio, que además puedas utilizar en facturas, empaques y etiquetas.

Después de sondear el mercado y a la competencia, lo más importante es la selección del local. Karmen Nava (www.karmennava.com) eligió la Zona Azul del Estado de México por ser el segundo centro comercial de mayor venta después de Plaza Satélite. Y con la finalidad de ganar más clientes, su empresa abarca todas las modalidades del giro. Y algo más: cuenta con una licencia de distribución de personajes Disney para la línea de accesorios que ella fabrica.

La emprendedora considera que el éxito de su negocio se debe, además de encontrar ubicaciones en centros comerciales, a que su marca está presente en las zonas representativas del sector, como los Centros Joyeros, con rentas de $5,000 por un espacio de 2 x 3 metros divididos por vitrinas, además de casas de artesanías y los alrededores de lugares turísticos. Por ejemplo, el local del aeropuerto internacional de Toluca.

Si te decides por rentar un local fuera de un centro comercial, como lo sería una calle céntrica muy transitada, toma en cuenta que para este giro se requiere de un cajón de estacionamiento por cada 40 m2 que no invada la vía pública.

Otro factor importante es la distribución del local. Se recomienda un espacio de entre 40 y 50 m2 para el área de exhibición compuesta por un mostrador de vitrina (de 3 metros de largo), con luz interior para joyas y diseños terminados.

También debes adquirir paneles ranurados que abarcan toda la pared (en hojas estándar de 1.22 x 2.44 metros), que son los mejores exhibidores para colgar la materia prima, y un espacio (de 1.80 x 5 metros) para una trastienda. Procura equipar tu local con una alarma de seguridad y una caja fuerte para resguardar la joyería de mayor valor.

La superficie restante (un área de 12 a 15 m2) se adecuará con mesas de trabajo y sillas (plegables) para armar el producto final y dar las clases de bisutería.

Mondo Murano trabaja bajo estas características y obtiene un margen de ganancia del 50%, logrando ventas mensuales de entre $50,000 y $60,000. Si tu negocio funcionará de esta manera, destina entre $12,500 y $15,000 para reabastecer una cuarta parte del stock cada mes.

Un consejo más: para posicionar tu producto y encontrar proveedores de calidad, toma en cuenta que la Cámara de la Joyería realiza tres exposiciones al año: una en enero en el DF y dos más en los meses de abril y octubre en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. Ahí encontrarás todas las piezas de joyería fina, platería, piedras preciosas y semipreciosas, acero, cadenas, hilos y otros insumos para el armado de bisutería -como engarces, pinzas, agujas y otras herramientas- que necesitarás para abastecerte.

Arma tu equipo de colaboradores

Al arranque, bastará con una empleada de mostrador que, además de atender a los clientes detallistas, se encargue de clasificar la mercancía desplegada en las paredes y mantener el inventario actualizado. Otra de sus funciones es ayudar en el armado de tus diseños y empaquetar los pedidos de las ventas al mayoreo. 

Conforme tu negocio crezca (en número de pedidos y clases) será necesario contratar una empleada adicional por año que, por sus funciones y características, reciba un salario de $4,000 al mes.

Además, en caso de que trabajes con cuentas grandes -como Karmen Nava que logró introducir sus creaciones en tiendas departamentales-, necesitarás reclutar más empleados que maquilen los productos, a quienes podrás contratar por outsourcing trabajando desde su hogar. Considera contratar amas de casa, personas de la tercera edad o con capacidades diferentes.

Escucha al mercado

Isela Paniagua sabe que no hay negocio sin clientes. Conoce la fórmula con la que consiguió que La piedra, una joyería ubicada en Sonora, atienda a más de 300 personas en todo el país. 

Como muchos recién egresados, Isela Paniagua recibió el año 2000 desempleada y con la necesidad de aportar al gasto familiar. Siempre le gustó la joyería de plata, así que con $3,000 que tenía ahorrados adquirió un maletín exhibidor con todo un set de piezas pequeñas y económicas, las cuales empezó a vender entre sus amistades desde su casa.

Tan sólo en las primeras semanas, la mercancía le duraba tres días, por lo que tenía que resurtirse reinvirtiendo todos sus ingresos. Después de seis meses pudo rentar su primer local. "Semivacío y con cajas de madera para exhibir los productos", recuerda Isela, quien sin mobiliario y con poca mercancía, desde el inició captó cinco clientes para venderles al mayoreo.

Al poco tiempo, dos clientes más le encargaron su primer "pedido grande" de un monto total de $24,000. Sin embargo, la emprendedora nunca desatendió a sus clientes "chiquitos", ya que le presentaban ingresos entre $1,000 y $2,000.

Así, con foco en las necesidades de sus clientes, nació La Piedra, un negocio con casi una década de vida, que cuenta con más de 300 clientes en todo el país, de los cuales un 60% compra al mayoreo. Y también exporta sus productos a Guatemala.

Para Paniagua, la clave es escuchar al mercado, seguir las tendencias y localizar buenos proveedores. En este último punto, la emprendedora señala que la mejor opción es surtirse de productos mexicanos, aunque la recomendación es ampliar la base de proveedores. En su caso, importa mercancía china cada 15 días.

Y los resultados hablan por sí mismos. Hace nueve años, con un pequeño local por el que pagaba $2,000 de renta pudo dar el enganche de su auto. Y a los tres años de arrancar el negocio abrió dos tiendas más. Para el quinto, ya contaba con página de Internet y se había iniciado como distribuidora de materiales de bisutería, cerrando el año con un negocio totalmente diversificado.

¿Qué le permitió crecer tan rápidamente? "Podría decir que mi fórmula es siempre cuidar los precios y escuchar al mercado", afirma. Al hacerlo, tomó una decisión drástica: cambió su tienda matriz a una de las mejores plazas comerciales de Guaymas, Sonora. Aquí encontró nuevos clientes interesados en piezas terminadas de bisutería -el cual elabora entre ella y sus seis empleados- y joyas de plata, segmento que significa el 10% de sus ventas totales.